개인정보처리방침
SPACECLOUD(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 필수 수집 항목
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이름 | 상담 신청자 식별, 상담 진행 |
| 휴대폰 번호 | 상담 연락, 서비스 안내 |
| 이메일 주소 | 상담 결과 전달, 설계안 전송 |
| 대지 주소 | 건축 상담 및 설계 서비스 제공 |
| 대지 면적 | 건축 상담 및 설계 서비스 제공 |
2. 자동 수집 항목
서비스 이용 과정에서 아래 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 접속 IP 주소 (익명화 처리) | 부정 이용 방지, 서비스 개선 |
| 접속 일시 | 서비스 이용 통계 |
| 브라우저 종류, 운영체제 | 서비스 최적화 |
※ 민감정보 입력 금지 안내
상담 신청 시 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신용카드번호, 계좌번호 등 민감한 개인정보는 입력하지 마시기 바랍니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 상담 서비스 제공: 건축설계공모 상담 신청 접수, 설계안 전달, 상담 진행
- 서비스 안내: 견적 제공, 서비스 설명, 계약 체결 안내
- 고객 관리: 본인 확인, 문의사항 처리, 민원 처리, 고지사항 전달
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선
- 부정 이용 방지: 스팸 방지, 부정 이용 탐지
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 보존
| 보존 항목 | 보존 기간 | 보존 사유 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 | 1년 | 상담 이력 관리, 서비스 품질 개선 |
| 접속 로그 | 3개월 | 부정 이용 방지 |
2. 관련 법령에 의한 보존
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서비스 인프라 운영 |
| Neon Inc. | 데이터베이스 저장 및 관리 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 요구
권리 행사 방법:
- 이메일: redpenty@gmail.com
- 전화: 051-972-0907
처리 기한: 요청 접수 후 10일 이내 처리
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치:
- 접근권한 관리
- 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
- HTTPS(TLS) 암호화 통신
- 입력값 검증 및 악성코드 필터링
- 보안 헤더 적용 (CSP, HSTS 등)
제9조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 강민호
- 직책: 대표
- 이메일: redpenty@gmail.com
- 전화: 051-972-0907
개인정보 침해 신고센터
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 공고일자: 2025년 1월 1일
- 시행일자: 2025년 1월 1일
회사 정보
- 상호: SPACECLOUD
- 대표자: 강민호
- 사업자등록번호: 593-41-00975
- 주소: 부산광역시 강서구 낙동북로 172, 2F SPACECLOUD 207호
※ 본 개인정보처리방침은 법률 자문이 아니며, 정확한 법률 검토가 필요한 경우 전문 법률가의 자문을 받으시기 바랍니다.